Pourquoi ce n’est pas mon technicien habituel qui vient me dépanner ?

Le service technique est organisé de manière à répondre à trois sortes de demandes ou de besoins :

- Mise en place et dépannage des appareils au jour le jour dans des horaires compris entre 8h30 et 19h00

- Interventions de nuit ou de week-end en cas d’urgence

- Passages réguliers chez les patients pour les contrôles programmés des appareils

Ces différentes missions sont assurées, à un moment donné, par plusieurs techniciens.

Normalement, « votre technicien » est celui qui assure les visites régulières des malades dans un secteur géographique bien défini. Il arrive aussi que, compte tenu de la croissance de l’activité, les secteurs géographiques soient revus.